Voorwaarden
Verkoop, levering en retour.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via deze webshop worden geplaatst.
1. Identiteit van de ondernemer
Bacchus, gevestigd in Nederland. Het KvK-nummer, BTW-identificatienummer en vestigingsadres vind je in de footer van deze website. Je bereikt ons per e-mail via het adres op de contactpagina.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Bacchus en voor iedere koopovereenkomst die via deze webshop tot stand komt. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Het aanbod
Ons aanbod is vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Productafbeeldingen geven een waarheidsgetrouwe weergave, maar kleine afwijkingen in etiket of vintage zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en wij die elektronisch bevestigen. Wij hebben het recht een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld wanneer aan de leeftijdseis niet kan worden voldaan.
5. Prijzen en BTW
Alle prijzen op de site zijn in euro's, inclusief 21% BTW en inclusief de wettelijk verschuldigde accijns op wijn. Verzendkosten worden apart getoond voordat je de bestelling definitief plaatst.
6. Betaling
Betaling verloopt veilig via onze betaalprovider Mollie. Beschikbare methoden zijn onder andere iDEAL, Bancontact en creditcard. De bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling.
7. Levering
We bezorgen binnen Nederland. De gebruikelijke levertijd is één tot drie werkdagen na betaling. Genoemde leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van aflevering.
8. Leeftijdscontrole (18+)
Wij verkopen uitsluitend aan personen van 18 jaar of ouder. Bij de bestelling bevestig je dat je meerderjarig bent. Bij aflevering kan de bezorger om een geldig legitimatiebewijs vragen; zonder geldige legitimatie wordt het pakket niet afgegeven.
9. Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. De producten moeten ongeopend en in originele staat zijn. Meld de herroeping per e-mail of via het modelformulier; vervolgens stuur je de producten binnen veertien dagen retour. De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen. Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen veertien dagen na ontvangst van de retour terug.
10. Conformiteit en klachten
Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid. Is een fles beschadigd of duidelijk afwijkend, meld dit dan binnen zeven dagen na ontvangst met foto's; we zoeken samen naar een passende oplossing (vervanging of restitutie). Wijn is een natuurproduct: smaakvoorkeuren vallen niet onder garantie.
11. Geschillen en toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.